Dette kan skyldes en af følgende årsager hos brugeren eller i det administrative system
- I ved ikke, hvor systemet har gemt filen
- I har glemt at danne eller er ikke blevet færdig med at danne filen i systemet
- Systemet har gemt filen et sted (på en server/på et drev/i en mappe), som I ikke har adgang til
Før upload kan man sikre sig fx med Stifinder, at man kan finde den fil, man vil uploade. Tjek også samtidig, at det er den senest dannede fil, for at sikre, at I ikke overskriver tidligere godkendte data.